CÓDIGO DE ÉTICA
Coop Hym2 Soluciones Inmobiliarias
(Sociedad Cooperativa)
I. Presentación
El presente Código de Ética establece los principios, valores y normas de conducta que rigen la actuación de los socios, administradores, colaboradores, asesores y representantes de Coop Hym2 Soluciones Inmobiliarias (en adelante “HYM2”), con domicilio en Cjon Zapote 139 Centaury B 202, Cruz Blanca y Zragoza, Zapote 1, C.P. 14038, Tlalpan, Ciudad de México.
Este Código se emite con fundamento en:
Ley General de Sociedades Cooperativas
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Código Civil Federal
Demás disposiciones civiles, mercantiles y fiscales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
II. Naturaleza Cooperativa
HYM2 es una sociedad cooperativa, por lo que su actuación se rige bajo los principios cooperativistas:
Control democrático de los socios
Participación económica equitativa
Autonomía e independencia
Educación, formación e información
Cooperación entre cooperativas
Compromiso con la comunidad
Todos los integrantes deberán actuar bajo estos principios.
III. Valores Institucionales
Los valores que guían la conducta de HYM2 son:
Honestidad
Transparencia
Responsabilidad social
Legalidad
Solidaridad cooperativa
Profesionalismo
Respeto
IV. Conducta Profesional
1. Cumplimiento legal
Todos los socios y colaboradores deberán cumplir estrictamente con la legislación aplicable en materia inmobiliaria, fiscal, civil y de protección de datos.
2. Integridad en las operaciones inmobiliarias
No se permitirá la simulación de actos jurídicos.
Se evitará cualquier práctica fraudulenta o engañosa.
La información sobre inmuebles deberá ser veraz, completa y comprobable.
3. Conflictos de interés
Los socios deberán declarar cualquier situación que pueda representar conflicto entre intereses personales y los de la cooperativa.
Ningún integrante podrá beneficiarse indebidamente de oportunidades comerciales derivadas de su posición.
4. Manejo responsable de recursos
Los recursos económicos de la cooperativa deberán administrarse con eficiencia, transparencia y rendición de cuentas ante la asamblea de socios.
V. Protección de Datos y Confidencialidad
Toda información personal, patrimonial o contractual de clientes y socios será tratada con confidencialidad, conforme al Aviso de Privacidad y a la LFPDPPP.
Queda estrictamente prohibido:
Compartir información sin autorización
Utilizar datos para fines distintos a los autorizados
Acceder a información sin justificación laboral
VI. Relación con Clientes
Se brindará trato digno, respetuoso y sin discriminación.
Se proporcionará información clara sobre precios, comisiones y condiciones contractuales.
Se evitarán prácticas de presión indebida para cerrar operaciones.
Se garantizará transparencia en honorarios y gastos.
VII. Relación entre Socios y Colaboradores
Se promoverá un ambiente de respeto y cooperación.
No se tolerará acoso, discriminación o violencia.
Las decisiones relevantes deberán someterse a los órganos democráticos de la cooperativa.
Se fomentará la capacitación continua en materia inmobiliaria y cooperativista.
VIII. Prevención de Lavado de Dinero
HYM2 se compromete a:
Identificar adecuadamente a sus clientes
Integrar expedientes completos
Reportar operaciones inusuales cuando la ley lo exija
Cumplir con las obligaciones aplicables en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita
IX. Responsabilidad Social y Comunitaria
Como cooperativa, HYM2 buscará:
Contribuir al desarrollo local
Fomentar prácticas inmobiliarias responsables
Promover vivienda digna y accesible cuando sea posible
Actuar con conciencia ambiental en sus operaciones
X. Uso de Imagen y Representación Institucional
Ningún socio o colaborador podrá:
Utilizar el nombre de la cooperativa para fines personales
Emitir declaraciones públicas sin autorización
Celebrar contratos en nombre de la cooperativa sin facultades legales
XI. Denuncias y Sanciones
Cualquier incumplimiento a este Código podrá ser reportado ante el órgano de administración o vigilancia de la cooperativa.
Las sanciones podrán incluir:
Amonestación
Suspensión de derechos cooperativos
Separación de la cooperativa conforme a la Ley General de Sociedades Cooperativas
Acciones legales si corresponde
XII. Aprobación y Vigencia
Este Código de Ética deberá ser aprobado por la Asamblea General de Socios y será obligatorio para todos los integrantes de Coop Hym2 Soluciones Inmobiliarias.